城市 深圳市

职能组 全渠道平台运营

雇佣类型 常规用工

工作经验 5-10年

业态 支持中心

教育背景 本科

职位描述

1、搭建用户体系,建立用户生命周期模型,分析用户分层,建立用户画像,制定运营策略及用户体验改善;
2、管理与建设CRM,分析用户行为,对用户数据进行标签、分类并深度挖掘,定期进行拉新、促活、留存的运营,评估效果并持续改进;
3、大供应商Co-marketing线上活动的策划与协调,充分利用供应商资源为平台带来流量和资源提升转化率,也为供应商带来曝光并转化销售,达到双赢效果;
4、对接协调内部市场部资源,为所负责业务带来流量和宣传资源;同时负责第三方平台的公域内容投放;
5、结合用户运营、活动运营与市场运营,搭建完整的顾客体验体系。

岗位要求
1、3年及以上互联网/电商/零售/线下商超的用户运营、用户增长或CRM相关工作经验;
2、良好的数据洞察、逻辑思维能力,能将各维度数据转化为产品价值;
3、了解数据挖掘基本原理,了解数据分析基本方法;熟悉线上、线下用户特点及诉求;
4、对消费者行为、消费者洞察、消费者营销有热情,愿意研究、创新;
5、理解力强、执行力强,能够快速适应变化并在变化中快速执行出好的结果;触觉敏锐,可提出前瞻性的用户体系规划及解决方案;
6、具备良好的沟通能力、协调能力,和项目管理与执行能力;
7、本科以上学历,硕士优先,英文佳优先。.

公司介绍

Save Money. Live Better.
沃尔玛全球概况

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

沃尔玛公司致力于通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支,并生活得更好。每周,超过2. 65亿名顾客和会员光顾我们在27个国家拥有的56个品牌下的11,500多家门店以及电子商务网站。沃尔玛全球2020财年营收达到5240亿美元,全球员工总数超220万名。沃尔玛将继续在可持续发展、企业慈善以及就业机会领域担任领军者的角色。

作为一家全渠道零售商,沃尔玛宣布从2018年2月1日起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司 (Wal-Mart Stores, Inc.)”变更为“沃尔玛公司(Walmart Inc.)”。本次变更公司法定名称,表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务,以满足顾客多种购物方式,包括在门店、网上、移动设备上购物,或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。

与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命,以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。

沃尔玛中国概况

沃尔玛对中国经济和市场充满信心,并致力于在中国的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛门店和山姆会员商店。

目前沃尔玛在中国经营不同业态和品牌,包括沃尔玛门店和山姆会员商店。沃尔玛目前已经在全国170多个城市开设了400多家商场 、22家配送中心 。作为一家全渠道零售商,沃尔玛中国零售全渠道战略立足顾客体验,通过加速零售创新的数字化和规模化,融合实体门店与多个电商渠道,无缝链接线上线下,为顾客提供随时随地随心的购物解决方案。同时积极寻求广泛合作,扩大全渠道的布局,构建全渠道零售生态圈,为顾客省钱省时间,让他们生活得更好。

沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理全部由中国本土人才担任,女性员工占比约65%,管理团队近50%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。

秉持着目前良好的发展势头,沃尔玛将持续在华长期投资发展,未来线上线下齐头并进给顾客提供更好的服务。同时,沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全,与本土供应商共赢发展。沃尔玛希望能创造更多就业岗位,在与中国经济共发展的同时成为消费者信赖的优秀企业公民。