职位概述
作为山姆线上外部渠道运营经理,需全面负责山姆会员商店在京东平台的战略运营与业务增长。深度整合用户运营、商品管理、流量营销与数据分析,制定并执行高效的平台运营策略,对店铺的GMV、用户增长、毛利率及库存健康度等核心指标负责,并推动跨部门项目落地,确保业务目标的超额达成。
核心职责
1.平台战略与业务操盘
• 独立负责京东平台的整体电商业务,制定年度/季度运营战略,并主导与京东平台的深度合作谈判与关系维护。
• 对店铺整体GMV、毛利额及毛利率目标负责,基于预算进行目标拆解,并监控各项经营指标,确保目标达成。
2. 用户体系与生命周期管理
• 负责山姆在京东平台的用户全生命周期运营,制定拉新、促活、复购及留存策略。
• 建立用户分层模型,基于数据洞察进行精细化运营,构建完整的平台用户增长与价值提升体系。
3. 商品与供应链规划
• 主导店铺的品类规划、货品结构及SKU管理,制定分仓备货与进销存计划,优化库存周转,保障有货率并降低损耗。
• 负责商品的全生命周期管理,从选品、上新、推广到清仓,实现商品效率与利润最大化。
4.流量与营销规划
• 规划并分配京东平台流量资源(如搜索、推荐、活动坑位),制定阶段性的整合营销方案,提升流量转化效率与ROI。
5.数据分析与业务洞察
• 建立多维数据监控体系(货品、销售、流量、供应链),定期输出经营分析报告,精准识别业务风险与增长机会,并提供可落地的策略建议。
6.项目管理与跨部门协同
• 独立统筹及推进重点运营项目,具备出色的项目规划、流程梳理、资源协调及进度管控能力,确保项目高效落地。
任职要求
1.本科及以上学历,5年以上电商平台运营经验,有京东平台操盘经验、快消或零售行业背景者优先。
2. 具备多品类、多SKU的实操经验,熟悉京东平台规则、流量机制及后台操作,风险意识强。
3. 拥有成功的产品/品类提升方法论及可验证的业绩案例。
4. 数据分析能力:精通数据分析工具,能通过数据驱动决策,输出有效业务建议。
5. 项目管理能力:具备独立操盘复杂项目的能力,擅长系统性梳理流程、拉通上下游资源并按期交付成果。
6. 沟通协调能力:具备出色的跨部门沟通与协调能力,有主导中大型跨部门项目的成功经验。
7. 个人特质
• 结果导向,具备强烈的责任心和主人翁意识。
• 逻辑清晰,善于发现问题本质,并能形成标准化解决方案(SOP)以提升团队效率。
• 学习与适应能力强,能在快节奏环境中承担压力,积极应对挑战。
• 具备优秀的PPT制作与汇报能力,能清晰呈现复杂业务逻辑与项目进展。