城市 深圳市

职能组 山姆电商

雇佣类型 常规用工

工作经验 3年以上

业态 支持中心(总部)

教育背景 本科

职位描述

职位概述
作为山姆线上外部渠道运营经理,需全面负责山姆会员商店在京东平台的战略运营与业务增长。深度整合用户运营、商品管理、流量营销与数据分析,制定并执行高效的平台运营策略,对店铺的GMV、用户增长、毛利率及库存健康度等核心指标负责,并推动跨部门项目落地,确保业务目标的超额达成。

核心职责
1.平台战略与业务操盘
• 独立负责京东平台的整体电商业务,制定年度/季度运营战略,并主导与京东平台的深度合作谈判与关系维护。
• 对店铺整体GMV、毛利额及毛利率目标负责,基于预算进行目标拆解,并监控各项经营指标,确保目标达成。

2. 用户体系与生命周期管理
• 负责山姆在京东平台的用户全生命周期运营,制定拉新、促活、复购及留存策略。
• 建立用户分层模型,基于数据洞察进行精细化运营,构建完整的平台用户增长与价值提升体系。

3. 商品与供应链规划
• 主导店铺的品类规划、货品结构及SKU管理,制定分仓备货与进销存计划,优化库存周转,保障有货率并降低损耗。
• 负责商品的全生命周期管理,从选品、上新、推广到清仓,实现商品效率与利润最大化。

4.流量与营销规划
• 规划并分配京东平台流量资源(如搜索、推荐、活动坑位),制定阶段性的整合营销方案,提升流量转化效率与ROI。

5.数据分析与业务洞察
• 建立多维数据监控体系(货品、销售、流量、供应链),定期输出经营分析报告,精准识别业务风险与增长机会,并提供可落地的策略建议。

6.项目管理与跨部门协同
• 独立统筹及推进重点运营项目,具备出色的项目规划、流程梳理、资源协调及进度管控能力,确保项目高效落地。

任职要求
1.本科及以上学历,5年以上电商平台运营经验,有京东平台操盘经验、快消或零售行业背景者优先。
2. 具备多品类、多SKU的实操经验,熟悉京东平台规则、流量机制及后台操作,风险意识强。
3. 拥有成功的产品/品类提升方法论及可验证的业绩案例。
4. 数据分析能力:精通数据分析工具,能通过数据驱动决策,输出有效业务建议。
5. 项目管理能力:具备独立操盘复杂项目的能力,擅长系统性梳理流程、拉通上下游资源并按期交付成果。
6. 沟通协调能力:具备出色的跨部门沟通与协调能力,有主导中大型跨部门项目的成功经验。
7. 个人特质
• 结果导向,具备强烈的责任心和主人翁意识。
• 逻辑清晰,善于发现问题本质,并能形成标准化解决方案(SOP)以提升团队效率。
• 学习与适应能力强,能在快节奏环境中承担压力,积极应对挑战。
• 具备优秀的PPT制作与汇报能力,能清晰呈现复杂业务逻辑与项目进展。

公司介绍

Save Money. Live Better.

沃尔玛全球概况

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

沃尔玛公司致力于通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支,并生活得更好。每周,超过2. 75亿名顾客和会员光顾我们在27个国家拥有的58个品牌下的11,300多家分店以及电子商务网站。沃尔玛全球2019财年营收达到5144亿美元,全球员工总数超220万名。沃尔玛将继续在可持续发展、企业慈善以及就业机会领域担任领军者的角色。

作为一家全渠道零售商,沃尔玛宣布从2018年2月1日起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司 (Wal-Mart Stores, Inc.)”变更为“沃尔玛公司(Walmart Inc.)”。本次变更公司法定名称,表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务,以满足顾客多种购物方式,包括在门店、网上、移动设备上购物,或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。

与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命,以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。

 
沃尔玛中国概况

沃尔玛对中国经济和市场充满信心,并致力于在中国的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过20多年在中国的发展,我们已拥有约10万 名员工。

目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店等。沃尔玛目前已经在全国170多个城市开设了400多家商场 、19家配送中心 。沃尔玛进入中国以来累计服务顾客70亿人次。

沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理全部由中国本土人才担任,女性员工占比约66%,管理团队近50%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。2013年初,公司又成立沃尔玛女性领导力学院,更好地推动了女性领导者在公司的成长与发展。

秉持着目前良好的发展势头,沃尔玛将持续扩大在华的投资,未来线上线下齐头并进给顾客提供更好的服务。同时,沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全,与本土供应商共赢发展。沃尔玛希望能创造更多就业岗位,在与中国经济共发展的同时成为消费者信赖的优秀企业公民。