城市 深圳市
职能组 山姆电商
雇佣类型 常规用工
工作经验 5-10年
业态 支持中心（总部）
教育背景 本科
职位描述
【岗位职责】
1、体系构建与策略规划：基于用户生命周期模型，系统性规划并制定AI驱动的差异化运营策略，设计创新互动场景，实现对用户从认知到忠诚的全流程智能陪伴与价值挖掘。
2、项目落地与增长驱动：牵头推动智能导购、个性化任务等AI创新项目的落地，负责其商业化目标设定、全流程跨部门协同与效果复盘，对用户生命周期阶段的增长指标（如转化率、复购率）及ROI负责。
3、数据洞察与策略迭代：建立并监控各生命周期阶段的核心数据看板，深入分析用户行为与偏好，通过A/B测试等方式持续验证和优化AI策略，确保其精准性与有效性。
4、方法论沉淀与赋能：将经过验证的AI运营策略、模型与用户洞察，沉淀为可复用的智能运营资产（如策略库、用户画像标签、最佳实践），赋能并提升整体用户运营团队的效率与效果。
1、体系构建与策略规划：基于用户生命周期模型，系统性规划并制定AI驱动的差异化运营策略，设计创新互动场景，实现对用户从认知到忠诚的全流程智能陪伴与价值挖掘。
2、项目落地与增长驱动：牵头推动智能导购、个性化任务等AI创新项目的落地，负责其商业化目标设定、全流程跨部门协同与效果复盘，对用户生命周期阶段的增长指标（如转化率、复购率）及ROI负责。
3、数据洞察与策略迭代：建立并监控各生命周期阶段的核心数据看板，深入分析用户行为与偏好，通过A/B测试等方式持续验证和优化AI策略，确保其精准性与有效性。
4、方法论沉淀与赋能：将经过验证的AI运营策略、模型与用户洞察，沉淀为可复用的智能运营资产（如策略库、用户画像标签、最佳实践），赋能并提升整体用户运营团队的效率与效果。
【任职要求】
1、经验背景：拥有5年以上互联网用户运营或增长运营经验，具备用户生命周期管理的系统性实践经验。有AI项目（如智能推荐、对话式交互、自动化营销）落地经验者优先。
2、用户与商业洞察：具备出色的用户洞察力，深刻理解用户在不同生命周期阶段的核心需求与转化动力；同时具备强烈的商业敏感度，能精准地将用户需求转化为增长策略，并对业务结果负责。
3、数据驱动能力：具备优秀的数据分析能力，能构建指标体系，熟练运用数据发现问题、评估效果、驱动决策。
4、综合素养：具备出色的项目管理和跨部门沟通协调能力，能高效推动复杂项目落地；自驱力强，结果导向，乐于接受挑战，具备良好的体系化思考和策略沉淀能力。
公司介绍
Save Money. Live Better.
沃尔玛全球概况
沃尔玛全球概况
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛公司致力于通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支，并生活得更好。每周，超过2. 75亿名顾客和会员光顾我们在27个国家拥有的58个品牌下的11,300多家分店以及电子商务网站。沃尔玛全球2019财年营收达到5144亿美元，全球员工总数超220万名。沃尔玛将继续在可持续发展、企业慈善以及就业机会领域担任领军者的角色。
作为一家全渠道零售商，沃尔玛宣布从2018年2月1日起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司 (Wal-Mart Stores, Inc.)”变更为“沃尔玛公司(Walmart Inc.)”。本次变更公司法定名称，表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务，以满足顾客多种购物方式，包括在门店、网上、移动设备上购物，或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
沃尔玛中国概况
沃尔玛对中国经济和市场充满信心，并致力于在中国的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过20多年在中国的发展，我们已拥有约10万 名员工。
目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店等。沃尔玛目前已经在全国170多个城市开设了400多家商场 、19家配送中心 。沃尔玛进入中国以来累计服务顾客70亿人次。
沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理全部由中国本土人才担任，女性员工占比约66%，管理团队近50%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。2013年初，公司又成立沃尔玛女性领导力学院，更好地推动了女性领导者在公司的成长与发展。
秉持着目前良好的发展势头，沃尔玛将持续扩大在华的投资，未来线上线下齐头并进给顾客提供更好的服务。同时，沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全，与本土供应商共赢发展。沃尔玛希望能创造更多就业岗位，在与中国经济共发展的同时成为消费者信赖的优秀企业公民。