城市 深圳市
职能组 山姆电商
雇佣类型 常规用工
工作经验 10年以上
业态 支持中心（总部）
教育背景 本科
职位描述
岗位职责：
1.用户运营与分层策略：
•统筹制定APP私域用户分层策略，通过用户标签体系完善、留存转化监测及AB实验，持续优化用户活跃度和转化率。
•与会籍团队协同搭建和维护用户体系，基于会员权益洞察，识别核心用户潜力，驱动用户层级跃迁。
•关注用户体验，监控用户行为与使用痛点，推动产品优化与创新，提升留存效益。
2.商品运营与策略落地：
• 结合用户需求与特点等，制定线上相关渠道商品策略（包括选品、库存管理、上新计划），协同采购、供应链及营运团队，确保商品供应与线上需求匹配。
• 分析销售数据与市场趋势，优化商品结构，提升转化率及用户钱包份额。
3.营销推广与渠道优化：
• 结合用户需求与特点等，与线上渠道营销相结合，以及利用SEO/SEM等数字工具提升曝光与销售。
• 监控营销活动效果，基于数据反馈调整策略，提高ROI。
• 管理线上平台日常运营，推动技术创新与流程改进，提升用户体验和运营效率。
4.团队管理与协同：
•领导并培养运营团队，设定绩效目标，推动跨部门协作（如技术、客服等）。
• 定期汇报业务进展与数据，为高层决策提供支持。
任职要求
1.8年以上电商或线上渠道运营/用户运营等相关经验，其中3年以上管理岗位经历；有大型零售/快消行业背景者优先。
2.精通商品运营、数字营销工具及数据分析方法，具备可落地的用户留存运营方法论。
3.出色的战略规划、业务统筹、项目管理及执行力，能适应快节奏环境。
4.优秀的沟通、团队领导和跨部门协作能力，具备创新思维与产品敏感度。
5.本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先
公司介绍
Save Money. Live Better.
沃尔玛全球概况
沃尔玛全球概况
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛公司致力于通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支，并生活得更好。每周，超过2. 75亿名顾客和会员光顾我们在27个国家拥有的58个品牌下的11,300多家分店以及电子商务网站。沃尔玛全球2019财年营收达到5144亿美元，全球员工总数超220万名。沃尔玛将继续在可持续发展、企业慈善以及就业机会领域担任领军者的角色。
作为一家全渠道零售商，沃尔玛宣布从2018年2月1日起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司 (Wal-Mart Stores, Inc.)”变更为“沃尔玛公司(Walmart Inc.)”。本次变更公司法定名称，表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务，以满足顾客多种购物方式，包括在门店、网上、移动设备上购物，或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
沃尔玛中国概况
沃尔玛对中国经济和市场充满信心，并致力于在中国的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过20多年在中国的发展，我们已拥有约10万 名员工。
目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店等。沃尔玛目前已经在全国170多个城市开设了400多家商场 、19家配送中心 。沃尔玛进入中国以来累计服务顾客70亿人次。
沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理全部由中国本土人才担任，女性员工占比约66%，管理团队近50%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。2013年初，公司又成立沃尔玛女性领导力学院，更好地推动了女性领导者在公司的成长与发展。
秉持着目前良好的发展势头，沃尔玛将持续扩大在华的投资，未来线上线下齐头并进给顾客提供更好的服务。同时，沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全，与本土供应商共赢发展。沃尔玛希望能创造更多就业岗位，在与中国经济共发展的同时成为消费者信赖的优秀企业公民。