城市 深圳市
职能组 山姆电商
雇佣类型 常规用工
工作经验 5-10年
业态 支持中心
教育背景 本科
职位描述
岗位职责：
1. 交易体验优化与转化提升
• 主导用户交易全流程体验优化，包括商品展示、下单流程、支付体验、售后服务等环节，提升用户转化率及ARPU值。
• 建议用户反馈闭环机制，通过数据分析、A/B测试、用户调研等方式定位交易体验瓶颈，推动产品、技术团队优化功能。
• 监控流量转化漏斗，分析用户行为数据，持续优化交易体验链路，提高流量转化率
2. 流量运营和增长策略
• 负责制定并落地App各流量资源位的增长策略，优化资源分配效率，提升各资源的流量规模和质量；
• 探索新兴App站内的流量模块，推动流量结构多元化。
3. 数据驱动与协同管理
• 搭建流量与交易体验的数据监控体系，定期输出分析报告，为业务决策提供数据支持。
• 协同采购、产品、履约、市场等部门，推动跨团队协作，确保流量与交易目标高效达成。
4. 团队管理
• 组建并带领流量运营与用户体验团队，制定团队目标与绩效机制，培养核心人才。
任职要求
1. 基本条件
• 本科及以上学历
• 5年及以上互联网/电商行业经验，3年以上流量运营或用户体验管理经验
• 有团队管理经验
2. 核心能力
• 流量运营：熟悉app内流量分发等手段，精通流量分析与优化；
• 用户体验：具备用户旅程设计能力，对交互设计、用户心理有深刻理解；
• 数据能力：熟练使用数据分析工具，能通过数据驱动业务决策；
• 行业敏感度：对电商、O2O、内容平台等行业趋势及用户需求变化高度敏感。
3. 软性素质
• 结果导向，擅长通过创新策略解决复杂业务问题；
• 优秀的沟通协调能力，能高效推动跨部门协作。
4. 加分项
• 有千万级用户平台或亿元级GMV项目的成功经验；
• 熟悉技术底层逻辑（如埋点系统、AB实验平台），能与技术团队深度协作；
• 具备国际视野，对海外市场流量与交易运营有时间经验。
公司介绍
Save Money. Live Better.
沃尔玛全球概况
沃尔玛全球概况
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛公司致力于通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支，并生活得更好。每周，超过2. 75亿名顾客和会员光顾我们在27个国家拥有的58个品牌下的11,300多家分店以及电子商务网站。沃尔玛全球2019财年营收达到5144亿美元，全球员工总数超220万名。沃尔玛将继续在可持续发展、企业慈善以及就业机会领域担任领军者的角色。
作为一家全渠道零售商，沃尔玛宣布从2018年2月1日起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司 (Wal-Mart Stores, Inc.)”变更为“沃尔玛公司(Walmart Inc.)”。本次变更公司法定名称，表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务，以满足顾客多种购物方式，包括在门店、网上、移动设备上购物，或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
沃尔玛中国概况
沃尔玛对中国经济和市场充满信心，并致力于在中国的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过20多年在中国的发展，我们已拥有约10万 名员工。
目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店等。沃尔玛目前已经在全国170多个城市开设了400多家商场 、19家配送中心 。沃尔玛进入中国以来累计服务顾客70亿人次。
沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理全部由中国本土人才担任，女性员工占比约66%，管理团队近50%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。2013年初，公司又成立沃尔玛女性领导力学院，更好地推动了女性领导者在公司的成长与发展。
秉持着目前良好的发展势头，沃尔玛将持续扩大在华的投资，未来线上线下齐头并进给顾客提供更好的服务。同时，沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全，与本土供应商共赢发展。沃尔玛希望能创造更多就业岗位，在与中国经济共发展的同时成为消费者信赖的优秀企业公民。