城市 深圳市
职能组 山姆地产开发与资产管理
雇佣类型 常规用工
工作经验 10年以上
业态 支持中心
教育背景 本科
职位描述
岗位职责
1. 协助公司针对山姆业态建立及完善物业管理服务体系，包括物业管理服务/停车场管理服务/保安保洁服务。根据山姆营运需求，制订管理制度及服务标准并监督第三方供应商有效执行，提高第三方供应商服务水平，从而更好地为会员提供更好的购物环境和更佳的会员体验；
2. 跟进公司非商品采购部门按时完成山姆物业管理服务供应商招投标、TPI第三方反腐败合规调查、服务协议审核及签署、存档工作；
3. 建立物业管理服务供应商的考评标准。每月初跟进山姆门店营运对第三方供应商上个月的服务工作进行考评及记录存档，并将考评结果反馈至第三方供应商，敦促第三方供应商持续改进达到服务标准。对考评不合格的第三方供应商，采取敦促整改、淘汰更换措施，持续为山姆门店提供优质物业服务；对考评合格的第三方供应商，跟进第三方供应商每月按时提供物管费发票，跟进公司财务部门按时支付物管费；完成全年考评合格的第三方供应商服务协议续约工作；
4. 与第三方供应商建立并维护良好的合作与沟通关系，监督第三方供应商及时解决山姆门店反映的与第三方供应商合同履约的相关问题，为门店提供有力的物业解决方案；
5. 根据山姆门店的运营需要，合理优化物业管理服务人员、作业设备、工具、物料耗材配置，降低运营成本，提升门店的盈利能力；
6. 通过提供专业的物管工作支持，为山姆门店寻找掘金点，提升门店停车费、广告租赁、场地租赁等收入，达到收支平衡；
7. 负责管理并优化现有山姆门店资产，制订业主谈判策略并有效执行，确保优质门店的顺利续约，并通过有效的续约谈判帮助门店提升形象，提高物业服务水平，从而更好地为会员提供更好的购物环境和更佳的会员体验，强化业务基石；
8. 与业主建立并维护良好的合作与沟通关系，快速响应，特别是针对山姆门店履约纠纷和合同相关的赔偿等重大问题，通过有效的商务谈判，为门店提供有力的资管解决方案；
9. 根据山姆门店的运营需要，合理优化门店的租赁费用占比结构，优化承租面积，帮助门店降低运营成本，提升门店的盈利能力；
10. 根据公司的策略发展，支持新店建店与开业筹备，跨部门协同合作，确保开业前后各阶段工作的有效衔接，迅速有效地为门店解决物业相关的问题，确保新店的成功开业，并为后续门店资管事务的持续有效管理奠定坚实的基础；
11. 通过提供专业的资管工作支持，跨部门协同合作，支持并推动改造项目能如期开工建设，快速解决业主/物业相关的问题，确保门店改造能够顺利重装开业；
12. 对于日常运营过程中门店出现的突发情况，例如停水停电、洪涝火灾、寻衅滋事等问题，能够快速响应，积极有效地联动公司内部多个部门、第三方供应商及业主方，帮助门店快速解决问题；
13. 采取专业、有效的资产管理、物业管理策略，同时多门店，多任务地完成资产管理、物业管理相关的工作内容，密切关注业主资金、第三方供应商资质的变化，对门店的日常运营中资管、物管相关的问题做到有效预警，并准备好应对的风险预案；
14. 按照公司流程，通过有效的沟通与谈判，合法合规地开展各项日常资管、物管相关的工作，为门店的日常运营及长运发展保驾护航；
15. 每周部门例会向管理层汇报资产管理、物业管理工作各项问题的解决方案及计划进度，高效解决问题；
16. 完成管理层委派的其他临时/紧急项目，并提供合理有效的解决方案/建议。
任职要求
1. 本科以上学历，8年以上北上广深的大型购物中心商业综合体物业管理、停车场管理的相关工作经验，有任职知名品牌商业综合体的工作经验者优先考虑；
2. 良好的解决问题能力，沟通技巧和人际协调能力，熟练使用办公软件；
3. 正直，耐心且有责任心，具备突出的同时，多任务综合管理能力；
4. 工作敬业，主动学习能力强，能积极主动地解决问题；
5. 能接受经常性出差;
6. 英语听说读写能力优秀优先考虑。
公司介绍
Save Money. Live Better.
沃尔玛全球概况
沃尔玛全球概况
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛公司致力于通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支，并生活得更好。每周，超过2. 65亿名顾客和会员光顾我们在27个国家拥有的56个品牌下的11,500多家门店以及电子商务网站。沃尔玛全球2020财年营收达到5240亿美元，全球员工总数超220万名。沃尔玛将继续在可持续发展、企业慈善以及就业机会领域担任领军者的角色。
作为一家全渠道零售商，沃尔玛宣布从2018年2月1日起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司 (Wal-Mart Stores, Inc.)”变更为“沃尔玛公司(Walmart Inc.)”。本次变更公司法定名称，表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务，以满足顾客多种购物方式，包括在门店、网上、移动设备上购物，或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
沃尔玛中国概况
目前沃尔玛在中国经营不同业态和品牌，包括沃尔玛门店和山姆会员商店。沃尔玛目前已经在全国170多个城市开设了400多家商场 、22家配送中心 。作为一家全渠道零售商，沃尔玛中国零售全渠道战略立足顾客体验，通过加速零售创新的数字化和规模化，融合实体门店与多个电商渠道，无缝链接线上线下，为顾客提供随时随地随心的购物解决方案。同时积极寻求广泛合作，扩大全渠道的布局，构建全渠道零售生态圈，为顾客省钱省时间，让他们生活得更好。
沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理全部由中国本土人才担任，女性员工占比约65%，管理团队近50%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
秉持着目前良好的发展势头，沃尔玛将持续在华长期投资发展，未来线上线下齐头并进给顾客提供更好的服务。同时，沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全，与本土供应商共赢发展。沃尔玛希望能创造更多就业岗位，在与中国经济共发展的同时成为消费者信赖的优秀企业公民。